Priser

Alla priser på hemsidan är angivna i svenska kronor. Fraktkostnader tillkommer enligt postens gällande prislista. Försäljningspriset kan ändras t.ex. till följd av ändringar av inköpspris från leverantörer till oss, transport- och försäkringsavgifter eller andra avgifter liksom valutakursförändringar och andra effekter.


Beställning

En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du angivit i dina kunduppgifter. Har du inte fått någon orderbekräftelse har vi inte mottagit din order.
Denna e-post innehåller en kopia på den information som skickats till oss och innehåller även ordernr som du skall använda vid kontakt med oss. Vi ber dig kontrollera beställningen och dina adressuppgifter.

Beställning som görs i någon annan persons namn utan personens medgivande, eller på annat sätt som medför att vi lider ekonomisk polisanmäles.

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Vi erbjuder följande betalsätt:

• Klarna Checkout
  Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

• Leverans
• Fraktkostnad är 69kr
• Frakt inom Örebro området (703) är gratis vid köp av ordrar över 1000 kr.
• Frakt inom Sverige är gratis vid köp av ordrar över 800 kr.
• Vi skickar endast varor inom Sverige.
• Vi skickar ej heliumfyllda ballonger, kan endast hämtas på vårt lager.
• Leveranstid
  Normalt skickar vi dina varor inom 2-5 arbetsdagar efter beställning. Avvikelser kan förekomma, i sådana fall kontaktar vi dig via e-post. Vid eventuell försening har du rätt att häva köpet om du inte godkänner ny föreslagen leveranstid. Har du betalat varorna i förskott återbetalar vi dig senast inom 30 dagar.

Outlöst paket 

Vid ej utlöst paket debiteras frakt tur och retur. Utöver detta uttages en avgift motsvarande 10% av varuvärdet, dock lägst 100: -. Denna avgift avser täcka kostnader såsom hantering, packning, värdeminskning samt eventuella inkassokostnader. Kostnaden faktureras i efterskott. Sker inte betalning innan förfallodagen vidarebefodras kraven alltid till inkasso.

OBS! Har du valt faktura som betalningsalternativ i webbshoppen och inte hämtar ut ditt paket kvarstår kravet hos Klarna.

Ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen rätt till 14 dagars ångerrätt.

Följande gäller för återköp

- Du får endast undersöka produkten om den ska returneras.

- Om en vara har använts har du förbrukat din ångerrätt.

- Originalförpackning ska vara oskadd.

- Alla tillbehör måste returneras.

- Om skyddsfilm har avlägsnat har du förbrukat din ångerrätt.

- För varor utanför ordinarie sortiment accepteras inte återköp.

- Varan ska vara oss tillhanda inom 14 dagar från leveransdagen.

- Ångerrätt/öppet köp/byte/retur (gäller ej vid köp av uppblåsta ballonger.)

Vid återköp skall kunden ersätta oss för fraktkostnader, kunden står även för returfrakten.

För att returnera en vara ska kunden kontakta oss först.
info@ballonglandet.se
0705- 77 51 57

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss på Ballonglandet.se behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med detta lagrar och använder vi dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post. Detta för att kunna tillhandahålla en hög service gentemot dig som kund. Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.

Övrigt

Vi på ballonglandet reserverar oss för eventuell felaktig information påverkad av tekniska eller mänskliga fel vad det gäller produkters priser eller specifikationer på denna webbsida.

Org.Nr.559148-7490